破局之道:探索融資租賃核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑
導讀
融資租賃作為金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展的重要方式,作為第三方負債的生息資產(chǎn)的投資,業(yè)務(wù)發(fā)展、全生命周期資產(chǎn)管理信息化、數(shù)字化建設(shè),對推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有戰(zhàn)略性作用。
摘要:2023年中央金融工作會議明確提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”,這一戰(zhàn)略布局為融資租賃行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級指明了方向。融資租賃作為金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展的重要方式,作為第三方負債的生息資產(chǎn)的投資,業(yè)務(wù)發(fā)展、全生命周期資產(chǎn)管理信息化、數(shù)字化建設(shè),對推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有戰(zhàn)略性作用。
關(guān)鍵詞:融資租賃、數(shù)字化、金融科技、風險管理、轉(zhuǎn)型
一、融資租賃行業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
我國融資租賃信息化建設(shè)起步較晚,與融資租賃行業(yè)發(fā)展基本同步。近年來,隨著融資租賃業(yè)務(wù)發(fā)展、監(jiān)管要求、數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)、行業(yè)轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,融資租賃信息化、數(shù)字化、數(shù)智化進程加快。業(yè)務(wù)、資金、風控等系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、維護、升級迫在眉睫。
我國金融租賃企業(yè)已全部實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化建設(shè),《金融租賃公司管理辦法》中明確要求,建立與業(yè)務(wù)經(jīng)營和監(jiān)管要求相適應(yīng)的信息科技架構(gòu),具有支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營的必要、安全且合規(guī)的信息系統(tǒng),具備保障業(yè)務(wù)持續(xù)運營的技術(shù)與措施。對融資租賃而言,《中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)融資租賃公司監(jiān)督管理暫行辦法的通知》中規(guī)定,地方金融監(jiān)管部門應(yīng)當建立現(xiàn)場檢查制度,對融資租賃公司的檢查包括檢查相關(guān)信息系統(tǒng)。但目前融資租賃企業(yè)中部分因為業(yè)務(wù)規(guī)模小,合同數(shù)量不多等沒用實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化建設(shè),以傳統(tǒng)的手工在管理項目。
當前,國內(nèi)租賃行業(yè)激烈競爭,數(shù)字化建設(shè)是提高綜合競爭能力的戰(zhàn)略選擇,實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)無紙化、數(shù)據(jù)化、規(guī)范化,提升企業(yè)數(shù)字化水平成為必答題。以全方位支撐業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)精細化管理效能,加強全面風險管理為出發(fā)點,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、風險管控的全流程數(shù)字化,實現(xiàn)多結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)及風控,促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、融資租賃數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標
數(shù)字化建設(shè)應(yīng)立足于滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,提高業(yè)務(wù)審批效率,全面提升系統(tǒng)對業(yè)務(wù)開展的支持度。通過新建或重構(gòu)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能模塊,提高系統(tǒng)易用性和實用性,具備高可擴展性,不斷適配各業(yè)務(wù)部門新的業(yè)務(wù)場景、流程管理要求。完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能,提升系統(tǒng)的管理應(yīng)用能力,并實現(xiàn)移動化審批等,快速支持新業(yè)務(wù)的快速迭代開發(fā)。
通過對接外部數(shù)據(jù)源進行全面獲客營銷,加強與合作伙伴、渠道、廠商接口對接,構(gòu)建移動、批量獲客平臺,實現(xiàn)定向、自助營銷,進一步豐富獲客渠道,全面提升獲客能力。建立完善的風險規(guī)則、指標、模型、體系,全面深化風險管控體系建設(shè)。將業(yè)務(wù)操作與風控控制無縫銜接,實現(xiàn)實時預(yù)警嚴密監(jiān)測,及時跟蹤風險處置和風險化解進展,全面覆蓋租前、租中、租后風險管控能力。打通跨部門和跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)路徑,實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)緊密融合,提高風控及資產(chǎn)管理數(shù)字化能力。
三、當前融資租賃數(shù)字化建設(shè)主要內(nèi)容
高效的客戶管理,通過對接外部數(shù)據(jù)源自動獲取客戶工商、司法、輿情等基礎(chǔ)信息,引進OCR技術(shù)完成財務(wù)報表自動識別和錄入,提高數(shù)據(jù)分析效率、準確性和工作效率,完善加強客戶共享、移交、拜訪、黑名單、供應(yīng)商、中介及服務(wù)機構(gòu)的管理。
靈活的客戶授信,線上化管理授信額度,設(shè)置預(yù)警規(guī)則及時提醒預(yù)警授信到期、額度使用情況,靈活配置授信流程、方案,避免重復授信、用信。
快速的項目立項,明確交易結(jié)構(gòu)、初步意向、企業(yè)概況、企業(yè)資信、企業(yè)項目合規(guī)、企業(yè)財務(wù)狀況、租賃項目概要等,支持快速建立項目立項審批工作流。
完善的報價測算,依據(jù)營銷過程中獲取的租賃需求,進行租賃產(chǎn)品設(shè)計,基于公司定價策略,生成租賃報價方案,簡化計算租金表。建設(shè)應(yīng)能支持行業(yè)常見的融資租賃及經(jīng)營租賃租金計算模型,支持收益率的自動測算,計算模型應(yīng)包括等額租金、等差等比租金、等額本金、平息法、等額租金按日計息、還本付息、自定義測算等,豐富租金計算模型。
高效的資金管理,提升資金管理水平,實現(xiàn)對資金業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管控,加強企業(yè)內(nèi)部資金管控,提升資金運營能力,靈活配置租賃業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)的核算、打通銀企直連,滿足多維度、多場景、差異化的財務(wù)核算要求,提升財務(wù)運營能力。加強營運資金的合理配置及動態(tài)分析,防范流動性風險,降低資金成本。
嚴謹?shù)臅嫼怂悖?/strong>提供業(yè)務(wù)核算、計提及分攤、稅票、對賬、會計數(shù)據(jù)查詢等功能,用于規(guī)范賬務(wù)處理, 提高財務(wù)核算質(zhì)量,確保賬務(wù)處理的真實性和準確性。
全面的風險控制,建立全面風險規(guī)則管理、客戶評級及項目風險度、資產(chǎn)分類處理、關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)交易、風險監(jiān)測及預(yù)警等功能,支持系統(tǒng)間各類風險相關(guān)數(shù)據(jù)的融合,實時監(jiān)測和預(yù)警風險事件,覆蓋業(yè)務(wù)全流程的風險盲點,提高抗風險能力,控制并降低風險所帶來的不利影響。
靈活的基礎(chǔ)配置,提供高效的參數(shù)化、業(yè)務(wù)流程、預(yù)警信息、報表統(tǒng)計、標簽屬性、權(quán)限設(shè)置等配置功能,靈活適用于不同業(yè)務(wù)場景。如:設(shè)置利率參數(shù)、央行貸款利率幅度維護等數(shù)據(jù),自動進行單筆、批量調(diào)息處理,設(shè)備保險自動計算,費用類型、罰息利率、罰息寬限天數(shù)個性配置等。
廣泛的系統(tǒng)集成,建設(shè)高可用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè),需要與外部系統(tǒng)做高效的對接,打通中登網(wǎng)、征信系統(tǒng)、監(jiān)管報送、工商、涉稅、司法、電子簽、短信、郵件、發(fā)票、集團大數(shù)據(jù)、企業(yè)OA、第三方風控系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的集成,建立統(tǒng)一操作平臺,提高業(yè)務(wù)的操作效率。
高效的數(shù)據(jù)融合,加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,豐富業(yè)務(wù)開展的可信數(shù)據(jù),完善數(shù)據(jù)司庫建設(shè),有效鏈接集團數(shù)據(jù)資源,通過合法合規(guī)方法接入外部業(yè)務(wù)、風控、財務(wù)、司法大數(shù)據(jù),建立內(nèi)外部數(shù)據(jù)的高效融合,提高數(shù)據(jù)使用的效率和正確性,增強業(yè)務(wù)開展過程中的數(shù)字風控能力。
便捷的移動應(yīng)用,移動應(yīng)用應(yīng)實現(xiàn)消息通知、流程任務(wù)處理、客戶及項目信息查詢、報價測算及其他適應(yīng)移動化處理的業(yè)務(wù)功能。核心系統(tǒng)相關(guān)移動化處理功能部署于移動辦公平臺,由移動辦公平臺統(tǒng)一調(diào)度,利用碎片化時間對業(yè)務(wù)資產(chǎn)進行及時管理,快速處理業(yè)務(wù)審批,關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析研判。
四、融資租賃業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化選型及建議
1、供應(yīng)商現(xiàn)狀
目前,我國融資租賃行業(yè)信息化建設(shè)供應(yīng)商眾多,對我國融資租賃數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有利保障。供應(yīng)商背景有上市公司、國企、民營、個人團隊等,開發(fā)類型有自主、外包、依托大廠商等先進技術(shù)底座等形式開發(fā)。在行業(yè)經(jīng)驗方面,主流供應(yīng)商與我國融資租賃起步發(fā)展同步,近年來隨著融資租賃快速發(fā)展及技術(shù)普及,既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)個別廠商、租賃公司科技人員,成立科技團隊開始服務(wù)租賃行業(yè)。新入行的供應(yīng)商起步較晚,對融資租賃行業(yè)業(yè)務(wù)模式,交易結(jié)構(gòu)、流程等不甚熟悉,在產(chǎn)品設(shè)計上表現(xiàn)出不足,導致租賃公司選用后不能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要,需要重新選型,對業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理產(chǎn)生一定影響,近年來現(xiàn)象比較普遍。此外,供應(yīng)商在為租賃公司設(shè)計開發(fā)系統(tǒng)時,選用的老架構(gòu)的技術(shù)底座,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模增多,模式多樣化,業(yè)財一體化,內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合,新流程,資產(chǎn)管理精細化,監(jiān)管等數(shù)字化新要求,導致老系統(tǒng)不具備可擴展性,靈活性不足,需要重新推倒重來。
融資租賃注重融資與融物,對資金和資產(chǎn)的有效管理是支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),提高經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作效率的需要先進的技術(shù)保障。
2、數(shù)字化選型
融資租賃公司應(yīng)選擇技術(shù)平臺實力強,開發(fā)實施能力有保障,符合自身業(yè)務(wù)需求的技術(shù),并能夠支持未來5-10年業(yè)務(wù)模式的優(yōu)秀供應(yīng)商進行數(shù)字化底座建設(shè),跳出頻繁更換核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商的“現(xiàn)象”。融資租賃核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)健康發(fā)展的核心資產(chǎn),建設(shè)一流的業(yè)務(wù)系統(tǒng),需要不斷升級換代,使技術(shù)不斷支持業(yè)務(wù)場景發(fā)展,提高企業(yè)管理運行效率,綜合利用數(shù)字化、智能化等金融科技手段來為企業(yè)發(fā)展賦能。供應(yīng)商應(yīng)提供簡明的業(yè)務(wù)手冊,符合租賃公司業(yè)務(wù)規(guī)定、操作人員思維和使用習慣,完善常用問題解決方案,降低學習成本,建設(shè)更加安全可靠的數(shù)字化底座平臺。
3、數(shù)字化建議
我國融資租賃大部分企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模不大,對建立核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)重視程度不夠,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是業(yè)務(wù)開展的總抓手,沒有核心其他系統(tǒng)是孤立的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為融資租賃“一把手工程”和業(yè)務(wù)開展的“一號工程”,應(yīng)科學制定和實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,將其納入企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃,明確分階段實施目標,長期投入、持續(xù)推進。
當前,針對融租賃公司現(xiàn)狀,要開發(fā)數(shù)字化風控系統(tǒng),利用數(shù)字化的風控技術(shù),改變以往主要靠人工對風險防控的操作,避免人員經(jīng)驗豐富和不豐富、考慮周全和不周全在風控中的差異,同時防范道德風險,租賃風控的道德風險是一個突出問題,實現(xiàn)數(shù)字化風控技術(shù),可以把道德因素最小化?,F(xiàn)在研究融資租賃數(shù)字化不能停留在原來的基礎(chǔ)上,而應(yīng)該引入ChatGPT、大模型,AI、人工智能等先進技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中。
五、融資租賃業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)路徑
1、數(shù)據(jù)高效錄入準確高復用
統(tǒng)一數(shù)據(jù)入口,通過OCR識別或自動從外部合法獲取大數(shù)據(jù)的方式進行高效導入,大幅度提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確率,通過對數(shù)據(jù)整理、建模、攜帶或引用,避免任何不必要的出錯處理和對賬工作。
2、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化明確崗位職責
調(diào)研、梳理并根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度要求,對系統(tǒng)進行配置固化,明確所有主要流程,以及各部門,各崗位職責,實時展示和統(tǒng)計流程處理情況,提高業(yè)務(wù)操作的直觀性,杜絕職責不明、推托責任,提高系統(tǒng)操作效率。
3、實時通知預(yù)警提醒加強風險管理
系統(tǒng)應(yīng)配置大量的自動預(yù)警和待辦推送,如客戶還款提醒、逾期預(yù)警,租后巡檢提醒,自動督促各操作人員加強風險管控,自動發(fā)送待辦任務(wù),避免出現(xiàn)工作遺漏等情況。
4、設(shè)置批量化、自動化功能提升工作效率
通過自動化,批量化的一些后臺計算處理,消除業(yè)務(wù)流程中的重復和繁瑣的手動任務(wù),節(jié)省時間,同時從做數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為復核數(shù)據(jù)的過程,能夠更好地專注于業(yè)務(wù)運營或管理工作。如自動計算逾期罰息,批量計提收入數(shù)據(jù),按照合同自動打印合同文本,自動按照決議生成租金支付表等。
5、數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)業(yè)財一體化無縫銜接
通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持批量財務(wù)處理,包括銀企直聯(lián)流水下載,收款核銷、發(fā)票的開具,同時自動生成符合財務(wù)總賬系統(tǒng)要求的財務(wù)憑證,大幅提高財務(wù)處理效率,并保持業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)一致。
6、實時生成高效的統(tǒng)計分析報表
系統(tǒng)應(yīng)對數(shù)據(jù)實時抓取進行業(yè)務(wù)、風控、運營分析,形成經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,同時還可通過數(shù)據(jù)大屏、移動報表等形式,監(jiān)控刷新或即時發(fā)送,輔助管理層隨時做相關(guān)決策分析。
7、系統(tǒng)容量和性能的高可擴展性
當業(yè)務(wù)量增長時,可以通過提高系統(tǒng)配置或者簡單硬件擴展保持系統(tǒng)整體處理能力的穩(wěn)定提高,滿足系統(tǒng)處理能力自由伸縮的要求,并提供多組織的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
六、結(jié)語
融資租賃數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)開展及連續(xù)性的保障基石,通過加強技術(shù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全架構(gòu)的應(yīng)用,積極采用穩(wěn)定、可靠、先進的技術(shù)平臺,運用技術(shù)手段防范化解業(yè)務(wù)操作過程中潛在的風險,全面提升企業(yè)智能化、數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)的應(yīng)用能力。
(作者 黃???深圳宏景動力信息技術(shù)有限公司 )